大发平台代理:网络职业打假灰产链调查:以打假之名行敲诈勒索之实-番禺新闻

                                                        大发平台代理:网络职业打假灰产链调查:以打假之名行敲诈勒索之实-番禺新闻

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                                                        【首枚异形纪念币】

                                                        在上述QQ群里“潜水”一晚上后♂⊙,《法制日报》记者发现⌒∵,群里经常有人“开车”◇∴♂,通常套路为一个老手在群里发布可能为假货♀〇,或者不合格商品的链接π◇?,号召大家“上车”一起打假∵,每次报名参与的人数都不少∟,成功者会在群里分享打假的过程和经验π,贴出与卖家谈判的聊天记录〇∟⊿,“晒”索取到的赔偿金额♀∵。

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                                                        ● 近年来出现的相当一部分职业打假人∟⊙△,往往利用商品保质期、广告语描述等方面的漏洞⊙♀,故意大量买入⌒⌒,要求商家支付赔偿π﹡△,甚至成为职业索赔人□π。与电商平台的打假治理不同〇⊙▽,这些职业打假人通常寄生于各大电商平台↑π◇,以打假之名行敲诈勒索之实⌒┊♂,严重扰乱市场秩序

                                                        据“宝宝”传授△∵?,需要先下载“天眼查”和“全国12315”两个App平台⊿,前者寻找假货π↑⌒,后者投诉商家↑□。“打假”具体步骤包括:第一⊿?⊿,寻找有问题的商家店铺↑,一般在店铺里会有营业执照等照片∴,之后再与产品评论中的生产厂家进行对照?◇,然后在天眼查中进行比对;其后〇⊙,与商家进行沟通π□,沟通中会使用到相关法律法规∟⊙,为此“宝宝”列出了详细的食品安全法第一百四十八条等若干条款⌒π,在沟通时需要一连串发出相应的法律条文进行逼迫♀┊。此外♀⊿△,还可以威胁商家将投诉到食药监局♂♀。

                                                        《法制日报》记者以新人身份表示愿意“上车”♂┊﹡,并询问具体该怎么操作?〇⊙。这名群管理员说用“群狼战术”♂﹡,即几个人同时下单⌒,每个人都只下小额订单?◇∵,然后一起要求索赔↑∟∵,以举报相威胁♂?。一般卖家都会给钱消灾∴,或者接受退款不退货∴,就达到了“吃货”的目的∴♂♂。同时♀,这名群管理员告诉《法制日报》记者△π,如果成功了要记得给他“车票”↑⊿,还很大方地表示可以“先车后票”□〇,即“吃”到了货或者拿到了赔偿再给他相应的钱π。

                                                        其中?,学打假大致分为要求商家退款但不退货的“吃货”型、索要多倍退款型、要求假一罚十之类的高额补偿型等□⊿∴。在教学内容里♂,还有教授关于针对品牌、差价、材质、授权证明等的打假技巧﹡。

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                                                        在一些QQ群的群文件中?,《法制日报》记者发现了大量职业打假教程π,其中有专门介绍行业内部“黑话”的文件♀↑⊿,比如“上车”的意思是别人带着你一起打假⌒∟,“车票”的意思是“上车”要给别人钱作为好处⊿☆。

                                                        《法制日报》记者通过几天的观察注意到↑,此类打假群规模庞大?∟♂,非常活跃⊙?。高阶QQ群还会教授鉴定书的制作教程┊▽∟,比如“超范围经营、重金属污染、虚假宣传、非法添加”等┊。针对化妆品店的打假π∵□,群里还会教授制作过敏证明♂,以此碰瓷一些并无问题的店铺┊。

                                                        同时?∴,《法制日报》记者还发现⊙□,进行职业打假的群体组织形态比较传统♂⊙♂,形式也比较松散□,主要是“前辈”带新人?▽,一起去“打假”网店┊∴。

                                                        “我们需要如何找到假货♂?最简单的方法就是看价格┊∵□,商品价格是正品旗舰店一半的就可以∴♂♀。”“坏小孩”认为△,“‘吃货’要懂得的几大要素就是找链接、拍开箱视频、合理举证以及申请退款↑♀。协商的话〇△,主要是看你的表达能力↑⌒。如果电商平台的客服介入﹡△♂,则会要求提交证明是假货的凭证⊙。那么◇,比如评论里面有人评论这个是假货△π♂,也可以作为一个证据☆。”

                                                        在浏览了10多个此类职业打假群后□♂,《法制日报》记者注意到其群聊内容主要分为三类:收徒广告、制作假货证明广告、讨论打假成果﹡∟?。此外⊿﹡,群里还会分享假货链接♀⊙。据透露⊙♂,一般关系好的人都会在小群里发此类链接⌒〇◇,小规模地进行“打假”♂。如果在数百人的大群里发♂,就可能会出现一拥而上的情况〇⊿。

                                                        经过一段时间的浏览和调查☆,《法制日报》记者发现⌒,在这些职业打假群中∴〇┊,进群后只要表示自己是个“小白”(新人)♂∟,求教学⌒,便会有许多所谓的“前辈”来和你私聊⊙∟,有的只是接受简单咨询?,还有的则是为了“收徒”⊿。

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                                                        因此∵↑,他们聚焦的主要是那些单价较高的电子、家具等产品∟,会从销量较好的网店中选择其爆款产品下手∟,而后从工商举报到发律师函再到法院起诉☆◇□,有一套流水线操作流程?⊿↑,成功率高且每次收益都不错♂◇。

                                                        在调查中♂,《法制日报》记者接触了3名所谓的“前辈”▽⊿,昵称分别为“树叶”“坏小孩”“宝宝”?∟。“树叶”自称原来是做电商的⌒〇♀,但被职业打假搞烦了┊┊⌒,便自己花了不少钱学打假与反打假∟☆﹡,现在做“收徒”生意已有6年?。打假平台横跨多个电商平台π?⌒。据群里的群友透露↑⊙∴,“树叶”收徒很贵∴♀∴,至少上千元⌒。

                                                        ● 多数职业打假人以营利为目的π∴,对于打击假冒伪劣和维护公共利益的作用十分有限⊙↑▽。而且↑π,职业索赔行为占用了大量行政和司法资源♀〇,给正常的市场监管工作带来了负面影响

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                                                        按照“坏小孩”的说法♀,一般而言↑▽,食品的成功赔款都在500元到1000元左右◇◇。按照他的说法↑∴?,很多商家都做贼心虚┊,“所以一打一个准⊿♂,就算商家报警也不用害怕▽↑□,一般很少出现这种情况”⊙♀△。

                                                        弃做电商转行打假授徒收费价格不菲在打假群中∴☆∴,既有熟知相关法规的“老鸟”〇,也有无数类似大学生或宝妈的“小白”♂π,他们只想通过打假赚点外快⊿┊。

                                                        这并非喜剧或杜撰的搞笑情节♂⊿,而是媒体近期披露的一则真实案例——郑敏碰到了职业打假师⊿♂⌒。日前∴﹡♂,郑敏在网店中销售了一款橡木桌子□。他在产品描述中称∟□♀,这款桌子“选用20年橡木精心打造”?。随后∵〇▽,这句话被职业打假人盯上了┊,对方向电商平台投诉称卖家涉嫌虚假宣传∵ππ。

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                                                        全民参与打假▽〇π,本是治理假冒伪劣商品的有效渠道⊿。然而∴〇┊,近年来出现的相当一部分职业打假人☆?,往往利用商品保质期、广告语描述等方面的漏洞┊⌒?,故意大量买入▽〇∵,要求商家支付赔偿┊┊〇,甚至成为职业索赔人〇↑↑。与电商平台的打假治理不同∴﹡,这些职业打假人通常寄生于各大电商平台♂,以打假之名行敲诈勒索之实⊙,严重扰乱市场秩序△∵。对此∟?,《法制日报》记者进行了调查π∵。

                                                        招收学徒传授经验教打假也教防打假其实□⊙,郑敏们面对的并不是打假者个人〇π,而是一个巨大的职业打假产业链〇↑。《法制日报》记者在QQ群的查找框中输入“职业打假”字样后♂,随即出现了大量名为“职业打假交流群”“职业打假维权”的QQ群π,其中不乏付费群以及一些规模达千人的大群△♂□。

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                                                        多位接受采访的业内人士认为♂,多数职业打假人以营利为目的▽♀▽,不能算是真正的消费者⊿△,他们对于打击假冒伪劣和维护公共利益的作用十分有限┊。而且?,职业索赔行为占用了大量行政和司法资源♀,给正常的市场监管工作带来了负面影响⊿△⌒。

                                                        此外□,还有很多介绍打假操作流程的文件⌒♀♂,文件中详细描述了网络打假的流程△♂♂,包括寻找可能为假货的链接、向客服套话、收到货如何拍开箱视频、怎样合理举证、如何申请退款☆﹡。并附有不少法律法规π∵,包括消费者权益保护法、广告法等⊙。

                                                        面对一些打假人的恶意纠缠⊿?,商家是否赔钱就能了事△?朱先生在一家电商企业从事法律工作⌒∴∟,他处理过大量关于职业打假人的案件π。朱先生告诉《法制日报》记者♂,职业打假人的常规“套路”有两种:一是反复购买索赔??,并共享商家信息♂,但不会去告发商家;二是放大商品有限的瑕疵♂,以举报投诉要挟〇,实现拿钱的目的△□。最后∟◇,依旧是放任市场上的假货∴,或者商家的瑕疵继续存在∴⊿∟。职业打假人既不能真正地维护市场经营秩序♂,商家也面临被打假人再次找上门的可能┊。

                                                        “收徒”是指通过招收学徒♂,具体教新人如何进行职业打假♂☆∵。通过交谈◇,《法制日报》记者发现∵∴↑,这些招收学徒的“前辈”主要是通过这个形式∴,进行除了打假之外另外一种形式的牟利♀♀⌒。收费从38元到2000元不等□,学习内容可以是学打假也可以是防打假□〇。

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                                                        《法制日报》记者了解到□⊿△,部分职业打假人出现了异化♂∵♂,甚至以打假之名行造假之实∟。比如□〇,有所谓的打假人用蘸有特殊药水的棉布将商品的生产日期擦去↑,或者用针扎孔往面包里塞头发□△,以此向商家索赔♂◇。

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                                                        制图/李晓军

                                                        之后⊙⊙,“坏小孩”又给《法制日报》记者发来了有关某电商平台违禁物品的教程♂⊿。据他所说↑,在相关平台搜索违禁品等物品是最容易成功的⊿,比方说防狼喷雾、电击器等∵。根据其演示的具体步骤▽π,到货后先不要急着拆包裹⌒,录制拆箱视频后再去申请退款♂。此时仅是申请退款☆?,退款理由为违禁品〇。“如果商家不处理☆□,等时间到了会自动退款↑?∴。如果商家拒绝退款申请♂♂,可以拍照片或者视频上传∵,一般在两三天会处理退款▽∵♀。”

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                                                        在专业的打假人看来▽┊☆,打假也是一门技术活?,要熟知广告法与电商法▽∟,而且有一整套完整的流程↑☆。据了解△♂,食品、服装、鞋子等行业有着不同的打假方式▽,等级高的店铺打假人就不敢轻易前去找麻烦□﹡。

                                                        据“前辈”介绍□∴,手机等店铺也容易被职业打假人盯上♀△,主要查营业执照、产品货号、3C认证等┊。如果没有?□♀,即会对其进行敲诈▽┊。此外♀⌒◇,一些训练有素的职业打假团队在搜寻“猎物”时也非常讲究⌒∵,那些看起来明显在卖假冒伪劣产品的小店不在其目标范围内□⊙π,因为一旦索赔过高老板很可能直接关店∵??,打假人还可能会因此损失货款⊿,得不偿失□♂∵。

                                                        “坏小孩”则说想让更多人了解职业打假┊∟,所以“收徒”较便宜□⌒。在缴纳费用后∵⊙,“坏小孩”先给《法制日报》记者发来《涉及标签标注要求的食品安全标准汇总表》《进口芦荟饮料退一赔十》两个文件?↑。后者是一篇媒体报道⊙⊙◇,讲的是退一赔十的维权力度指向了新资源视频☆△↑,一些新资源视频因为未事先编著相关标志♂∵◇,被相关部门处以十倍的赔款⌒♂。

                                                        《法制日报》记者入群不久∟?,一名群管理员在群里发了个高仿某名牌鞋子的购物链接△◇,表示他要“开车”了┊◇□,招呼有兴趣的群成员“上车”〇,与他一起“搞”某卖家∵↑⊿。

                                                        ● 随着网络购物兴起♂□﹡,职业打假人的“战场”也由线下实体店扩展到了网店☆♂⊙。在专业的打假人看来⊙□⌒,打假也是一门技术活♂∴⊿,要熟知广告法与电商法?☆,而且有一整套完整的流程?△♀。据了解□,食品、服装、鞋子等行业有着不同的打假方式∟▽▽,等级高的店铺打假人就不敢轻易前去找麻烦

                                                        在群里∴▽♀,群主或“老鸟”会按品类对电商平台上销量好的店铺进行“扫描”♂☆﹡,一旦发现某款产品描述有问题就会迅速拍下证据⌒,同时将产品链接和打假话术丢到群中?⌒⌒,发动群里的职业打假人们下单♂┊?,收货后给出差评并进行举报∵,然后等待商家赔钱☆。

                                                        □ 本报记者  赵 丽□ 本报实习生 董锦蒙“你怎么证明那棵橡树已经20岁了♂π?”面对这种诘问∟,郑敏真是百口莫辩∟,因为他不可能让那棵已经做成了桌子的橡树自证清白∵↑。

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                                                        惯用群狼战术索赔恶意纠缠套路满满最近几年♂,职业打假人进入公众视野并迅速发展为一个庞大的群体♀。如今随着网络购物兴起?π?,职业打假人的“战场”也由线下实体店扩展到了网店□∴⌒。

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