水滴筹风波:公益与商业的边界讨论-巨潮资讯网首页

                                                              2019年12月07日 11:05 来源:巨潮资讯网首页 编辑:鸿运国际平台

                                                              鸿运国际平台

                                                              【水滴筹创始人致歉】

                                                              左手公益↑,右手生意π♂?本报记者发现∴◇,这些地推人员官方叫“筹款顾问”┊↑⊙,工作时却用一个很公益的名字♀,叫“志愿者”△?。公司要求这些“志愿者”每月业绩至少35单⊿,每单提成80元到150元∴,月入过万◇,实行绩效末位淘汰♀⊙〇。因此∴,水滴筹被质疑是打着公益的旗号♂,在网上进行爱心筹款□☆,将公益筹款变成一门赚钱的生意π。

                                                              那么♀ππ,公益、慈善与商业利益之间的边界如何界定∵,成为值得思考的问题π。

                                                              陈雷博称∟,一些本身就不符合捐助条件的人发起捐助∴▽┊,筹了很多钱∴,如果这个人本身有侵占目的⌒,那么可以告其侵占罪或者诈骗罪∴⊿,进行适当处罚π。

                                                              事实上♂↑,以水滴筹为代表的网络众筹平台□♂⊙,是民间慈善近年来的一种新形式◇﹡﹡。这种“新”π,体现在其虽然具有公益性质♂⊙┊,但本质上是商业运作模式∟∵。沈鹏也强调□,公众对于水滴公司以及水滴筹有些误解◇∴⌒,水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具⊿♂,而不是一个慈善公益组织△▽。

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                                                              朝阳法院还就此向民政部、水滴筹发送了司法建议↑。建议民政部指导推进平台自有资金与网络筹集资金分账管理⊿,建立健全第三方托管机制和筹集资金公示制度;同时建议网上大病求助平台建立与医疗机构的联动机制∴π♀,实现资金双向流转┊〇,强化款项监督使用△。

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                                                              本报记者也在水滴筹筹款页面“发起人承诺”这一栏看到:“发起人已承诺所提交的文字与图片资料完全真实⌒↑,无任何虚构事实及隐瞒真相的情况☆,如有不实♂,发起人愿承担全部法律责任♀◇⊿。”

                                                              京师上海国际总部金融与房地产律师陈雷博接受《华夏时报》记者采访时表示♂π☆,营利组织做公益也要明确区分公益和营利的界限↑□♂,通过公益来宣传保险从原则上来说没有太大问题┊,但是公益本身的开支详情应该是公开的☆△,而如果该营利组织通过做公益来盈利⊿?□,肯定是不合适的⊿。

                                                              水滴筹官方信息显示☆,该平台累计筹款金额多达200余亿元↑♀,资金沉淀带来部分利息﹡┊。同时♂,水滴筹以自动跳转或链接的方式将用户引流至水滴互助或水滴保↑◇,引导用户购买商业保险?﹡∟,实现流量变现□⊿。

                                                              商业模式遭质疑虽然水滴筹成立仅有三年多∵↑♀,但因其独特的商业模式备受资本青睐﹡△⊿,并迅速建立起了自己的商业版图↑□。

                                                              朝阳法院望京法庭庭长王敏指出☆⊙﹡,尽管互联网个人大病求助已经蓬勃发展?♂,但是相关的法律规范尚处于空白;求助人信息披露范围不清∵?♂,责任不实π□π,款项筹集使用亦不公开♂〇。众筹平台没有明确准入门槛┊▽,平台自身缺乏第三方监管〇。

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                                                              对于筹款去向⊙﹡⊙,水滴筹方面也对《华夏时报》记者表示:“筹款人在平台提现后┊﹡⊿,平台还会继续要求筹款人更新患者的后续治疗进展和钱款用途﹡◇☆,面向赠与人的举报通道也仍然保持开通π?。另外⊿☆↑,平台也在积极与更多医疗机构达成合作▽,会优先打款到医疗机构∵♂∴,用于患者治疗☆﹡。水滴筹平台爱心赠与人可通过筹款页面的动态﹡∟?,实时了解筹款的使用情况▽┊↑。”

                                                              目前♂◇π,水滴筹所在的水滴公司旗下共有筹款、互助、保险三大业务主线♀,水滴保险持有保险经纪牌照⌒,于2017年5月份正式上线∟⌒,其官网显示〇?☆,截至2019年6月☆◇♂,平台已与国内60多家知名保险公司建立了深度合作关系♂♂⌒,推出了80余款高性价比保险产品⌒。

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                                                              “诈捐”犯罪成本低其实♂,水滴筹上“诈捐”现象已经成为公开的秘密⌒┊,并且违法犯罪成本非常低⊿﹡。

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                                                              还有一些未完全经过核验的筹款项目△♂π,却已开始进行筹款∟♀,例如一笔筹款金额为20万元的水滴筹项目▽⊙,该求助人宣称被确诊为慢性肾功能不全并瘫痪等⌒,已花费很多钱∵,万般无奈通过水滴筹发起筹款♂△,截至目前∵☆,该笔筹款已经筹到16000多元∴□,但在了解更多审核信息一栏♂,却显示患者身份证与患者合照、患者诊断证明、收款人与患者关系证明、收款人银行卡信息等均正在验证中▽∴。

                                                              一石激起千层浪⊙?。视频曝光后⊿∵,不但网友纷纷直呼“寒心”、“破坏了大家对公益事业的信任”┊∵∴,水滴筹也被推上了风口浪尖∵△?。

                                                              2019年♀,水滴筹连续两度增资﹡,5月6日﹡♂,132万余元注册资本更新至6000万∴,并刚于11月27日将注册资本变更为1亿↑〇,实缴资本仍为132万余元〇π。

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                                                              沈鹏表示⌒,水滴筹是一个非常好的网民健康保险意识的教育场景▽┊□,借助于水滴筹能够正确普及进行保险保障的价值和必要性∟☆☆,将适合的产品推荐匹配给不同的消费者〇⊙。简而言之就是⌒∴┊,水滴公司做健康公益获得客户♂☆,基于客户做健康保险领域生意获得收入◇。

                                                              根据天眼查数据π,水滴筹近年筹得两轮融资π,6月披露的10亿人民币C轮融资投资方包括中金资本、凯智资本、高榕资本、元钛基金、腾讯投资、博裕资本〇,3月披露的B轮融资投资方有创新工场、IDG资本、蓝驰投资等﹡∵。

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                                                              但现实是〇〇∴,即使是被实锤了诈捐行为﹡◇♀,也不过是被法院判令返还全部筹款和相应利息⊙,并未对其采取其他法律措施﹡,违法犯罪成本十分之低⊙∟♂。

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                                                              对于水滴筹目前的盈利状况∟,水滴筹方面向《华夏时报》记者称:“作为水滴公司非盈利模块的一部分□,水滴筹从成立以来就一直坚持对筹款用户免费服务☆⌒π,相当长时间里还以救助金方式帮用户承担支付渠道手续费∟。”

                                                              本报记者 吴敏 北京报道11月30日∵,一段水滴筹地推“扫楼”拉单的视频引发社会广泛关注﹡◇∴。视频中♂□,水滴筹地推人员在没有核实患者病情、经济情况等信息的情况下↑♂,套用模板♂♀◇,随意填写筹款金额π↑,引导患者发起筹款⊙┊。

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                                                              那么〇∵,水滴筹究竟是靠什么盈利∴?

                                                              “在公益实践过程中♀,给参与人员发一些小补贴┊⌒,也是可以理解的⊙♀〇,但是如果发很高的工资、提成的话∴,那就完全违背公益目的了▽⊙,也过度消费了捐赠者∟∵。在国外﹡♂,公益的审核是很严格的┊,一些公益信托都会由律师事务所、审计机构去监督其资金用途⊙,一旦出现问题⊙∵△,也会有相应的处罚措施∵☆♂。”陈雷博表示⊿◇。

                                                              沈鹏也坦言♂π﹡,尽管水滴公司目前还处于亏损状态π◇♀,但我们坚持从公司融资款中支付一定比例的资金⊿┊,用于支持水滴筹业务的运营π∴。

                                                              而本报记者在水滴筹上看到↑∵∴,一位有车(价值8万元)、有房(价值约200万元)且家庭年收入超20万元的求助者在未变卖房、车的情况下▽☆,获捐了约43万元﹡∵⊙。

                                                              尽管沈鹏强调水滴公司的创业初心是“用互联网科技助推广大人民群众有保可医”⌒,希望为广大网民提供事前保险保障的同时↑↑□,也能够为他们提供患病后的救助∴。但如此大规模的招募正式和兼职的“筹款顾问”扫楼∴□,还给与如此严苛的KPI考核∵?∴,难免会引起公众质疑△∟↑。

                                                              对于为何要使用“地推”△□▽,水滴筹解释为┊◇,水滴筹组建线下服务团队的起因△,是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者♀,在陷入没钱治病的困境时π,还不知道可以通过水滴筹自救﹡∵⊙。另外☆π⊙,水滴筹方面还向《华夏时报》记者强调π☆∴,志愿者的“提成”实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳∟□,并非来自用户筹款♂┊〇。

                                                              另外?⌒,据水滴互助官方公众号⊿,水滴互助于2019年3月1日开始收取管理费□◇,管理费为每期分摊互助金总和×8%♀?〇,这也是一大收入来源↑⊙∵。

                                                              一位业内人士向本报记者直言⊿⊙,“互助”的定位使得平台管理费用不能太高▽♂,所以直接盈利较难∟◇。而对于发起人的筹款?◇,水滴筹打出的标语也一直是“筹款不收手续费”◇。

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                                                              一位相互保险公司人士告诉本报记者⌒△,互助平台人群特别大♀⌒,不同于保险有保障基金⌒,互助平台是不能兜底的∴,而且平台信息不透明﹡,盈利情况、支出情况等会员不能知晓?↑♂,监管有很大风险﹡⊿。

                                                              11月6日△π∴,北京朝阳法院宣判了一起全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷♂﹡⊿,法院认定筹款发起人莫先生隐瞒名下财产和其他社会救助⌒,违反约定用途将筹集款项挪作他用⊙⊙♂,构成违约∟↑〇,一审判令莫先生全额返还筹款153136元并支付相应利息┊。

                                                              但业内人士认为↑,互助平台的管理费与互助金发放挂钩⌒,就可能产生道德风险┊。也就是说↑⊙?,赔得越多平台提成越多〇,平台收入越多◇﹡┊,这种计提费用的方式〇⌒,会造成筹款平台和捐助者之间的利益冲突⌒,最终损害消费者的权益⌒♂。

                                                              北京嘉润律师事务所律师原野也告诉本报记者△◇,主动查询或搜索符合条件的病人▽∟,本身并不违法∟☆,向捐款的社会公众提供的病人信息是否存在虚构内容∟⊿⊿,是认定诈捐的基本理由☆⊙。水滴筹向公众提供的病人信息虽然没有虚假∟﹡↑,但其提供的内容却存在虚构△↑,且足以影响公众作出是否捐款的决定?◇□,则可能构成诈捐♀。

                                                              一般而言♂,公益组织属于民政局来分管▽♀∟。无奈的是□,今年5月份发生德云社相声演员众筹事件时♂↑,民政部公开回应称◇?↑,个人求助不属于慈善募捐∵┊┊,不在民政部法定监管职责范围内⌒▽∟,但由于(事件)影响到慈善领域秩序规范∴◇,下一步◇♂☆,民政部将引导平台修订自律公约♂,针对群众关切持续完善自律机制﹡♂π,也将动员其他平台加入自律┊◇┊。

                                                              随后﹡,水滴筹连续三次发表公开声明回应外界的关切∟﹡↑,在向爱心公众表达歉意的同时□∴∵,承认在管理中存在监管不严格的问题⊙?。12月5日晚上♀☆∴,水滴筹创始人兼CEO沈鹏发布文章向公众致歉并表示♂?,如果线下团队再管不好⊿□,将把水滴筹交给相关公益组织?。

                                                              推荐阅读:英国首相华为自拍