雷军发文:创办小米前后的一些思考-泸西新闻

                                                                  2019年12月16日 17:00 来源:泸西新闻 编辑:快365工作怎么样

                                                                  快365工作怎么样

                                                                  【全球最贵圣诞树】

                                                                  今日﹡△⊙,雷军微信公众号发布了名为《雷军:创办小米前后我的一些思考》的文章⊙┊。  雷军指出△?,他把这次分享重新增补修订↑,作为小米创业前十年思路的一个总结⊙〇〇。包括向同仁堂学习做产品要真材实料还要有信仰∵⊿⊿,向海底捞学习口碑源于超预期◇△,向沃尔玛、Costco学习低毛利、高效率是王道等☆,并且介绍了互联网“七字诀”外的真经▽⊿。  以下为《雷军:创办小米前后我的一些思考》全文:  2014年12月7日△☆,小米创业的第5年时∴,我应君联资本(原联想投资)总裁朱立南的邀请⊿,在联想控股内部分享了我创办小米的一些思考π∵⊿,包括小米在创办前的几个学习对象⌒,有同仁堂♂,有海底捞⊿△△,还有沃尔玛和好市多(Costco)▽π,以及我们的学习实践π∴⌒。  眨眼间又过去5年♂□┊,小米即将迎来创业第10年△♂⊙,回头看看⊿♂,小米的10年之路♀,一直坚持践行着这些思考◇▽﹡。我把这次分享重新增补修订∟?△,作为小米创业前十年思路的一个总结⊙⊿。  向同仁堂学习做产品要真材实料还要有信仰  柳传志先生当年推荐过一本书◇⊙,叫《基业长青》∵↑⊿,是关于如何创办百年企业的┊□。于是我就问自己〇﹡,怎么办一个百年企业呢﹡〇?我首先想的是﹡▽☆,在中国〇,谁做到了百年∴。  我第一个想到的是同仁堂∴↑。  在研究同仁堂的时候〇↑,我发现同仁堂最重要的是其司训:“品味虽贵必不敢减物力⊿▽,炮制虽繁必不敢省人工”♀,意即做产品□π⊙,材料即便贵也要用最好的◇↑,过程虽繁琐也不能偷懒□。换句话说☆π☆,要真材实料▽↑⌒。  但这个事说起来简单∟⌒,做起来是很难的π。所以同仁堂的老祖宗又讲了第二句话:“修合无人见⊙,存心有天知∴▽。”你做的一切◇,只有你自己的良心和老天知道∴??。这一句话◇⊿,是关于怎么保证第一句话被执行的?⊙⊿。  这让我很受震动☆。我就在想◇⊿,经过几十年努力⌒∵,中国已经是世界工厂∟,但为什么之前中国产品往往被认为是劣质产品呢???有时候大家开玩笑说▽,我们中国人太聪明◇,总有人喜欢走捷径、喜欢“偷工减料”〇π,才有了这样的刻板印象♀▽。如果我们想基业长青♂♀,那就得真材实料∴▽,而要想坚持下去☆,就要把真材实料变成信仰〇。  我认为要基业长青↑,就是要做到两条:第一真材实料∵π,第二对得起良心∟π。  经过这番思考┊┊⊿,我干小米时就想走一条不同的路:我们做产品的材料∵◇♀,要全部用全球最好的↑⌒。夸张地说∵,我们“只买贵的∵⊙,不买对的”♀π△,贵的肯定是有道理的?π。对于一个从零创办的公司而言♂,这是非常不容易的↑∵,因为这意味着我们的成本比别人高了一大截π⊙☆。但我们还是这样做了□,处理器用高通↑↑,屏幕是夏普□〇,最后组装也找全球最大的代工厂富士康〇。  我发现我们中国人需要的☆∴π,首先是好东西π┊π,而不仅仅是便宜的东西☆♀。  想做一个好东西〇△﹡,是很不容易的☆♂。小米创业时我们遇到的最大问题▽,就是谁愿意和一个初创企业合作呢△?原来我以为做手机跟做PC一样买个元器件就行⊿⊙⌒,后来发现不是〇△π,手机里面绝大部分都是电子件∟□♂,这意味着我们的合作商需要投资研发资源♂□,要承担巨大的风险π﹡。所以每一家供应商在选择合作伙伴的时候⌒,都异常地小心↑☆π。  代工的事⌒,我从第一名谈到第四名◇,都没有人理我〇⊙,最后我说服了第五名的英华达?↑,就是英业达集团的子公司♂◇♂。我们跟他们南京的总经理谈了三次☆♂,他觉得我的想法是靠谱的⊿∵,所以选择了跟我们赌一把☆┊﹡。后来♂,我们的组装主要就两家供应商∴,英华达和富士康(现在我有了比亚迪等更多的合作供应商┊┊□,但英华达至今仍是我们最重要的合作伙伴之一)◇△。  2011年♂〇,我们第一款产品做出来时☆▽⌒,成本高达2000元人民币♀﹡。当时国产手机均价六七百元π⌒,两千元的手机怎么卖﹡?我们内部完全没信心⊙□。原本我们定价是1499元♂﹡☆,我们根本没想过在性能和品质上妥协□┊☆,按照我们的产品定义目标⊿〇⊙,一部手机要赔500元□♀☆,肯定是不行的□。在产品发布的前一周⊙∵□,我想了一个通宵没睡⊿??,第二天晚上﹡↑⌒,和几个合伙人一起商量∵〇,决定定价1999元┊♂┊。我们要相信↑☆,是好的东西就值1999☆◇。一周后我们发布了♂,大获成功♂▽⌒。  这件事让我更加确信〇△,我们中国人需要的⊿﹡,首先是好东西⌒,而不仅仅是便宜的东西∟♂。如今的中国已经是产能过剩的时代〇⌒,如果不认认真真地把产品做好▽,那不就是忽悠吗〇∟﹡?  为了保证做到这一点◇↑∴,小米在创办初期的一年半里?◇⌒,没有发过一篇公关稿◇?,并且要求全员保密□,甚至不能说这个公司是雷军做的♀﹡。我们不想借用任何产品本身之外的曝光资源π。  刚开始⊙,我们从擅长的软件入手⊿⊙,做了基于安卓的MIUI.2010年4月6日?,我们创办了公司?∴,8月16日发布了MIUI第一个版本♀♀。产品发布时只有一百个用户∟☆,但是第二周就变成了两百个△〇,第三周四百个♂☆♂,每个星期翻一番♂⊿。10月份♂∵,我们就被全球的开发者论坛XDA推荐∟,从国际上火起来◇⌒,当年就获得了安卓最佳产品的提名∴♀。  所以说π,要认真做好产品▽⊙,要相信口碑?∵△,而口碑就是信仰的一部分▽。  我们的每一款手机□∟,哪怕是千元机△♀♂,也都用国内顶尖的供应商□⊿。而且我保证⊿∟,每一款手机都是我自己用过半年一年的△∟。我知道这个手机好在什么地方∴,我也知道我的产品不好在什么地方┊┊⊿。  我做了30年技术〇↑♂,如果这个东西我自己都没用过π∵,我自己都不觉得好□,我能够站在这里给大家推销吗?π?  小米♀,是我40岁在财务自由以后创办的公司∴。这点最大的优势就是⊙,我不会为了钱去做什么事情∵↑⊙,这个事情是我喜欢的□,我满意的⌒π。所以小米要做的第一件事就是货真价实↑。  可能很多人π☆π,包括这里的绝大部分人∵,以前都是用苹果三星?,但现在我相信◇﹡,在座的已经有很多人用的是国产手机了π↑♂。三年前♂∵♂,几乎没有用国产手机的□,今天﹡,在小米的带动下﹡,越来越多的国产手机越做越好┊。  这就是我跟大家分享的第一个故事﹡,同仁堂的故事▽⊿◇。  向海底捞学习口碑源于超预期  我想分享的第二个故事是海底捞◇┊。  好些年前□┊,我在机场的书店买了一本书⊿,《海底捞你学不会》∵π〇,可是看了三四个小时之后☆↑,我发现我学会了┊。我发现海底捞的秘诀其实只有两个字:口碑▽□。  怎么能把口碑做好呢⊙?很多人很快就想到了口碑营销∵∴,可是你一旦想到营销∵♂♂,这件事情就死了☆〇△,你首先要想﹡☆,什么样的东西才有口碑▽。  我看完这本书就去了海底捞⊿♂↑。跟其他火锅店一样∟〇,海底捞的环境很嘈杂♀♂。但让我惊讶的是〇⌒,海底捞的服务员有着发自内心的笑容π。  其他的服务型行业中?☆♀,很多从业者虽然比海底捞的服务员更漂亮⌒,制服也更好〇↑,但是∟♂,她们常常是一种皮笑肉不笑的状态﹡。相比之下⌒,海底捞服务员的笑容真的能够打动人∴?☆。  笑容背后的本质是价值认同□?□,是员工跟公司基于价值观上的共识◇☆∴。几年前?◇,微博上有个段子讲得特别好∴。有个客人在海底捞吃完饭后♀?♂,想将餐后没吃完的西瓜打包带走⌒,海底捞说不行♂。可是他结完帐时♀,服务员拎了一个没有切开的西瓜对他说:“您想打包┊,我们准备了一个完整的西瓜给您带走♂♂,切开的西瓜带回去不卫生∟。”  哇△,那一瞬间就把客户打动了◇。所以讲到这里☆,大家知道什么叫口碑了吗◇?  其实后来我还去过迪拜的帆船酒店♀♀,当时我怀着无比崇敬的心情去了迪拜☆。一进帆船酒店⌒﹡,感觉金碧辉煌♂↑♂,据说真的贴了金子◇∴▽,但现代人的审美不会觉得这是奢华□﹡♂,而是土☆┊△。  所以我就觉得很失望△〇,这难道是全球最好的酒店吗┊?▽?我想是因为我预期太高了∴﹡。现在回想起来↑〇∟,帆船餐厅好得惊人▽⊿♂,但是我的预期如此之高⌒↑△,以至于我真的失望了∵〇。  口碑的核心是超越用户的预期∵。帆船酒店的服务肯定比海底捞的要好〇∵□,但是他没有超越用户的预期??,相比前者海底捞甚至算得上是破破烂烂的∵,环境闹哄哄的♂,但是包括服务员的笑容在内↑,很多细节征服了每一个客户∵↑,所以海底捞的口碑是无敌的♀□。  有了这样无敌的口碑↑┊,还需要做广告吗♂∟?我相信口碑∟,我认为最好的产品就是营销△,最好的服务就是营销∵◇,好东西大家会心甘情愿地帮你推广∟△⊿。  初期的时候大家不信♂↑,我们做MIUI实践了一把◇,大获成功☆。直到今天π,MIUI更新到了第11个大版本♂♂,在各种用户投票中♂↑,始终被认为是最好用的系统◇。所以说□,广告这东西⊿▽♂,一半有效一半无效∵⌒□,但比广告更有效果的是口碑♂〇。  我们为什么觉得保健品人见人烦♂,就是因为他们天天吹牛∴,广告多得让人心烦♂,消费者渐渐不愿意相信了♂⊙♂。而没有广告依赖以后〇∵,你会真心真意对待每一个用户〇∵♂,所做的每件事情都超预期♂□。  比如说小米手机第一代的时候♀♂□,我看到一个用户在微博里投诉“电池用了两个星期以后充不进去电”▽⌒☆,正当我打算回复时↑⊙▽,却发现已经有同事回答了他的问题☆⌒□。第二天我发现这个用户发了一条微博∟,说他“已经收到小米同事免费寄的一个新电池”∴△∵。  大量制造的工业品不可能不出一点差错⌒,但用户投诉时♂△∟,一般人只会建议返修∵┊,而我们的员工却给他寄了一个新的电池◇△,用户的感受是完全不一样的⊿♂。  又比如双十一﹡⊿,凌晨一点多钟下的单⌒,快的第二天早晨六点就送到了⊙﹡。用户说小米的物流丧心病狂☆⊿,刚买完几个小时以后π,货就已经送到了⊙□,这个就是一个能够打动用户的小细节π☆。  所以口碑的核心是超预期□π,当你去经营口碑时∟⊙,我相信你的产品、你的服务必然会得到提升♂,而有了这些不懈的努力□π↑,口碑的提高就自然而来了∵﹡。  口碑不是新媒体营销□∵⊙,其本质是认真琢磨产品和服务怎么能够打动消费者┊∵,我觉得这是关键□。  这是我参考的第二家公司⊙∟◇。  向沃尔玛、Costco学习低毛利、高效率是王道  谈完同仁堂和海底捞♂♂◇,我要说的第三家公司是沃尔玛♀。  52年前π□♂,老山姆在家乡创办了一个杂货店﹡⊙〇。他发现那时美国流通行业的平均毛利率是45%□。老山姆就想△,我能不能只赚别人一半的钱∵⊿,只做22%的毛利率呢∴?天天平价▽,销量可以是别人的好几倍∵,肯定能挣钱⌒??。  所以他就把“天天平价”做成了沃尔玛创办的slogan〇。  但是仔细想想□,当别的连锁店赚45%的时候⌒⊿?,沃尔玛只做22%?◇,理论上肯定是不赚钱的∴π∴,而且亏得很厉害↑▽△,这是市场竞争的原则∟。  老山姆琢磨了很久⌒,心想只要便宜一百美元☆▽∴,美国人就会愿意开车到十英里以外♂⊿?。所以他就不在市中心办〇,而是找了一个旧仓库⊙↑,把所有的成本降到最低π△,就算毛利率砍一半?△♂,他也还有几个点的净利润↑。  结果⌒,沃尔玛用了三十年就成为世界第一⌒,这就是高效率↑↑。  我们的商学院有时候也教了不少刻板的观念?∵↑,包括我们这些投资者们⊿☆◇,永远在问“可不可以有更高的毛利率”♀?当然可以∴,要么在材料上压成本∟∟﹡,要么就涨价π┊﹡,还有别的方式能提高毛利率吗△?  我在投资的时候π▽,特不喜欢毛利率很高的♂△﹡,我始终认为π♀,对于大规模工业制成品而言▽△,追逐高毛利是一条不归路□。中国市场上什么东西都贵得离谱∵┊﹡,稍微好一点的东西就很贵☆⊙π。  2011年⊿π,我跟金山的一帮高管去美国⊿。那时我们的CEO┊☆,一下飞机⌒∵?,就租了辆车直奔Costco(好市多△?,美国最大的连锁会员制仓储量贩店)☆〇♂,后来同行的七八个人也去了☆﹡⊙,回来以后都很激动π。  我感到很奇怪⊙□♂,一个同事给我举例↑〇,两个新秀丽牌子的大箱子∵〇〇,平时在国内大概卖9000多元人民币△♂☆,Costco只要150美元⌒,合900元人民币□∴。  美国的房子、土地、人工什么的△∵∟,都贵↑,但这两个箱子∴?,价格只有国内的1/10▽。我们的人民拿着美国1/6、1/10的工资∟♀,却要付10倍的价钱∴,这是什么道理♂?  我后来研究Costco发现∵⊙,这个公司确实厉害♀。Costco的店面大概只有沃尔玛的1/4▽,每种东西只有两三个品牌∟?♀,都超级好↑♂⊿,也超级便宜?♀π。他们的信条是:所有的商品□⊙∟,定价只有1%~14%的毛利率↑。  任何东西的定价要超过14%的毛利率⌒∴,就要经过CEO批准⊙↑↑,还要再经过董事会批准∵,非常麻烦↑▽⌒。我看了他们的财报┊?,7%的平均毛利率↑♂,在美国做大型连锁零售π,这是不挣钱的♀。所以他们通过会员费来盈利♂,要买东西的必须成为会员△﹡。2000多万的会员∟▽□,每人一年100美元∟⊿。结果我们都成了Costco的会员□⊿┊。  所以我想探究的一个问题是□□∵,一个公司的毛利率越高☆♂,真的越好吗⌒?毛利率高的公司∵π∴,效率一定很低的△。  在低毛利的情况下⊿☆∟,怎么高效率地工作才是厉害的地方⊙☆∵。  小米刚开始是零毛利的┊π,依靠大规模的生产﹡?↑,大概能有百分之十几的毛利率〇⌒♂。我们的关键在于⊿☆,把小米的整体运作成本控制在惊人的低的水平(目前小米的营收领域从硬件扩展到了互联网、电商平台、金融等领域⊿∴,我们的OPEX▽〇π,也就是运营费用率在8%-10%之间)☆□⊙,不谦虚地讲∴,我们是全球运作效率最高的公司◇♀⌒。  所以我们一定不能雇很多人↑∴,一定不能做很多事▽♂△。我们的哲学是:少就是多┊,一定要专注∴。我们的模式看起来太复杂了△,简单就是我们的核心竞争力⊿。我们首先是复杂↑♀♂,然后再把复杂的事情做简单﹡∴π。  沃尔玛跟Costco这些零售业给我的经验就是?﹡↑,低毛利是王道◇∟▽。只有低毛利◇,才能逼着你提高运作效率〇⊙┊。而小米要接近成本来定价♂,高效率就是王道▽◇,没有高效率☆,这个公司会赔得一塌糊涂∟△。  我不记得在哪里看过一句话☆π〇,说企业不赚钱就是犯罪┊♂,企业的社会使命就是要赚钱提高效率♂。而我们既然不想坑用户⊙〇□,又要赚钱⊿,就只能用所有的聪明才智来提高效率☆⊙。  所以⌒,我们在不惜代价地吸引各方顶级的人才♀↑。人﹡〇,对于我们这样一个高效率的公司来说∴⊙↑,是我们最重要的资产⊙。公司创业前期〇↑∟,我们尽量少雇人□〇,对这些人却有一个要求:全部十年以上经验☆﹡。因为只有这样的经验?,才能使一个公司高速发展而不翻车△∵〇。  最后整体总结?,做小米的时候∟π,我真正学习的是这几家公司:同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco∵。  第一点♂,我们像同仁堂一样做产品﹡π﹡,货真价实﹡,有信仰△♂。每个东西都是我自己用过的好东西♀◇〇,如果做得不好◇□,请大家原谅↑,因为我们也只干了三年(从2011年第一代手机发布算起)⊙┊,还需要时间∟∴。  第二点∵☆┊,向海底捞学用户服务π〇⌒,做超预期的口碑﹡⊿。  第三点〇∵,向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率∵。我们是电商♂⊿,是实业的⊿,涉及到实业▽∟□,我觉得还是效率致胜♂⌒?。当然◇∴π,提高效率有两种方式◇♂□,一种是拧毛巾〇〇,主要压缩内部费用♂,我也很认同△,不过我主要用的是另外一种┊,模式优化——尽可能压缩商业流通领域中间环节∵◇,少做事┊☆,用最聪明的人简化流程♂。  小米用了大量的模式创新来提高效率♂﹡,只有这样♂□♂,才能使成本大幅度降低◇┊。在消费电子行业∴↑,从制造成本到零售成本↑?,定倍率基本上是两到三倍▽∵∴,再加上渠道、零售店利润∟,客户买到东西的价格是制造成本的两到三倍☆。  为什么传统手机那么贵∵?♂?或者说﹡,为什么传统的所有服务都那么贵□〇?效率不够⊙∵♂。中国的电商之所以有这么快的增长率△△,主要是我们的传统商业落后﹡┊↑。Costco也全是实体连锁店♂,但是高效率♂﹡。京东的财报显示◇,京东自己就花了营业额的10%〇┊,如果Costco只要7%┊?,你觉得Costco会受京东影响吗∵⊙?我觉得有影响问题也不大↑⊿。  所以关键是怎么提高效率△♂,电商(包括后来我们提出的新零售◇,为了向更广大大众介绍、销售我们的产品⊿⊙⊙,我们从2016年开始正式进入线下市场∵↑◇,但我们保证了和电商同价、并且保持一样的高效率)的核心是效率∟。这个模式有先进性、优越性⊿,但如果不管理好成本△∵□,就很难挣到钱⌒。  这就是我参考过的几家公司﹡。  互联网“七字诀”外的真经:“群众路线”  最后〇,我讲讲互联网思维┊∟。  我谈过互联网七字诀:“专注、极致、口碑、快”▽,但今天不谈这个↑。互联网思维里还有很重要的一条——群众路线☆﹡?,就是“深入群众↑⌒,相信群众〇∴,从群众中来∴,到群众中去”π♀,就是互联网开源社区的模式◇。互联网有最低的组织成本◇,可以让用户参与进来♀。  小米最大的卖点是什么呢?∵⊿?  我一直有个梦想?,做一个好手机⊿⊙☆,用户有好的意见♀,我马上就能改▽∵⌒。所以我设计了这样的模式:建立小米社区∟∟,每天有几百万人访问〇,提各种建议◇▽。吸纳建议后▽?□,我们的操作系统每周更新♂。这其实是个世界级的难题◇,因为操作系统比较复杂⊿∴,尤其要考虑出错了怎么办﹡,可靠性要求很高?。  举例说明一下⌒□♀。比如☆△⊙,有位明星朋友之前跟我提到提到π,很多粉丝给他们打电话的烦恼♀,问能不能做个只接通讯录电话的功能┊♀∟?后来小米就有了这个功能∟。再如┊,有用户说▽♂,因为工作要求他的电话要24小时开机π,但是晚上12点后有电话打进来就睡不好觉?⌒。后来◇,我们就设置了VIP电话↑∵∟,只有VIP能24小时都打得通⌒⌒┊。  像这样的功能都是人民群众发明的♂⊿,因为我们不在那个场景里↑〇,想不到♀⊙⊙。实际上↑∟,小米手机发起了一场群众运动⌒。  在这点上☆∴,其实我们跟iOS是完全不同的设计思想﹡。我们是“易上手”∴,看起来跟iOS一样简单□?◇,但是“难精通”♀,功能非常多♂⊙,集大成﹡〇π。甚至在设计时∟?,我们有句名言叫“让用户有发现的乐趣”↑。  我对互联网思维最深的理解⊙π,除了七字诀以外♂﹡□,就是群众路线▽,即开源社区♂♀▽。互联网是一种思想◇∴⌒,一种先进的生产力和先进的指导思想┊☆。如果能把这个模式想透π?,应用到任何业务里∴,那个业务都会与众不同▽。  今天来主要跟大家分享我做小米的四点思考♀♀。小米前面的路还很漫长﹡,我们今年取得了一些成绩□△,主要感谢大家的支持⊿,更多的是我们赶上了智能手机在中国爆发的时间点☆┊△,所以才会有“飞猪理论”┊。(很多人对飞猪理论有所误解⌒?,认为是投机⊿,其实不然◇?♂,飞猪首先说的是猪┊∟∟,就算是头猪▽∴,做好了准备〇〇〇,迎接风口到来π⊿,也能有不错的成就)◇↑∴。  但对我们要做的事情来说☆,小米才刚刚开始∟♂。我想把我们按这种哲学做出来的中国产品♀?↑,带到全世界☆,让全球的每个人〇∴,都能享受到来自中国的科技创新乐趣(这一点后来我们总结升级为了我们的使命:坚持做感动人心、价格厚道的好产品□↑,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活)□。  我相信未来十年◇∴,小米会像70、80年代的索尼带动整个日本的工业一样π□,像90年代、21世纪三星带动了韩国的工业一样⊙,带动中国的工业变革进步☆☆□。  小米的目标∵,是要成为中国的国民品牌∴▽↑,推动中国制造、中国设计真正成为驰名全球的世界级品牌⊙♂,小米的梦想♂π?,终将成为中国的未来☆。  谢谢大家π↑☆!  后记  5年前的这次分享⊿∵,主要谈到了搭建商业模式和运营模式的思考▽?,由于时间关系⊙,我当时略去了一个学习对象没有讲﹡◇,那就是向无印良品学设计?┊♂。  无印良品是谁∵?在中国⌒⊙〇,可能大家会觉得无印良品稍微有点贵♂,但无印良品在日本♂∟♀,是不折不扣的平民品牌☆。无印良品在创办之初┊∵△,意思是“没有商标π┊♀,还很优质”∟。  那时日本消费者在经过泡沫经济时代后π□,消费观念回归务实不再浮夸⊙,希望产品质量上乘♂┊,同时价格从优∴。这时候无印良品就干脆不粘贴商标了∴∴〇,完全依靠产品本身来获得消费者认可♂△,结果大受欢迎□∴△。  如果一件商品∟∟,我们不看商标π┊,也就是去除任何品牌溢价的影响∴∴,还能靠什么吸引消费者∟﹡⌒?我总结有三点:高品质?,高性价比♀∟,高颜值♂⌒∟。  所以我认为∴,中国品牌要在世界上立得住□,创新很重要⌒,品质很重要⊿∟↑,设计同样很重要⊿。  有一次我与中关村企业家座谈π,我说各位可以看一下桌上的插线板♂♂▽,是不是都很难看◇,为什么我们不能做得美轮美奂↑﹡?在座的一家突破电气当场就不服气⊙,我很高兴♂,于是小米和突破合作成立了生态链企业♀,产品就是插线板⌒⊙。这款插线板出来之后☆♀↑,我们发现全中国插线板的设计都变好看了⊙♀♀,而且实际使用体验也上了一个大台阶♀〇。  我要特别说的是∴♂,学习无印良品不是说只追求外观上的好看┊♀,而是用创新的方法去实现设计⊙,为体验而设计⊿﹡□。  比如开创了手机全面屏时代的小米MIX┊〇⊿。我们为了实现正面超高的屏占比⊙◇△,带来更大的视野和沉浸感♂∴,工程师做了非常多的创新〇↑〇,在正面取消了听筒⌒☆♀,缩小了前置摄像头的大小┊☆,还创新性地采用了全陶瓷结构♀∟﹡。很多人只注意到了小米MIX引领了全面屏风潮♂?,却并不知道□,小米MIX的屏幕发声技术和摄像头小型化π♂,也给行业做出了巨大的推动∴☆∵。  其实小米从创办之初就十分重视设计∴,我们的联合创始人中有两位都是设计师出身∟〇♂。2014年之后┊,小米的产品越来越多☆,当时都说我们是“小米杂货铺”┊,后来我们成立了一个新品牌叫“米家”♂﹡,旗帜鲜明地说我们要“做生活中的艺术品”△∵。  我们是这么说∟♀□,也是这么做的┊,五年间拿了将近300个的全球顶级设计奖项△﹡☆。在2017年π,小米在一年之内就包揽了德国iF设计、德国红点设计、美国IDEA设计和日本优良设计的最高奖项?☆,实现了全球设计最高奖的大满贯△?。  小米MIX系列手机更是被法国蓬皮杜国家艺术和文化中心、芬兰国家设计博物馆、德国慕尼黑国际设计博物馆三大世界顶级博物馆收藏﹡△☆。  前面的思考是在小米创业的原点♀∴↑,无非是两个方向:  1、为更多用户提供更高的价值;2、不断提升效率△,并推动全行业提升效率◇。  从原点出发∴♂∴,创业过程中♂,小米不断进化∴,最突出的有这么几件事▽∴∴,一是开创了小米生态链模式π?┊,二是建成了全球最大的IoT平台♂☆π,三是全力投入AI﹡⌒♂。这些事看似毫不关联♂∴□,其实都脱离不了这三个词:开放、连接和赋能☆。  我们先说开放♂〇▽。我在创办小米之前?△,就有一个梦想▽⌒,改变中国制造业↑↑。但是⊙〇,我深知这样一件事情△?,小米独木不成林♂∴⊿,众人拾柴火焰高△⌒。我觉得世界上不存在这样一家公司☆♂,把所有事都能干完┊∟,还都能干好⊿∵〇。  所以我们采用了生态链的模式▽△,寻找志同道合的伙伴□♀。我们开放出小米的设计能力、供应链能力、渠道能力π◇,帮助大家一起成长◇┊♂。五年过去♀┊∵,结果令我们欣慰△,小米生态链孵化了一大批杰出的企业♂♂,为用户提供了上千种品质、颜值、性价比“三高”的优良产品∴π,其中数家企业已经登陆了美股和科创板♂♂∵。  同样﹡?π,如果没有开放┊∟↑,小米不可能在短短几年时间里π∟,建成全球最大的IoT平台♀♂。过去几年△∵,小米积极拥抱开源技术π,并且很早就开放了小米的IoT和AI能力▽。未来⌒?,我们会继续秉持开放的互联网精神☆,与合作伙伴一起共筑AIoT万物智能互联的新时代?⊙。  互联网的本质还有连接□〇。我们很早就预见到?⌒□,在PC时代和移动互联网时代后◇,万物互联一定是未来行进的方向π,小米生态链的目标就是捕捉万物互联的风口⊙┊。最新的数据?△,小米IoT平台已经连接了超过2.1亿台设备(不含智能手机和笔记本电脑)∟,是全球最大的消费级IoT平台♂◇⊙,并且还在高速增长▽?。我相信〇﹡,未来互联网将变得无处不在π◇,我们会无时无刻处在与世界连接的状态♂↑?。当然?∵π,这需要大家的共同努力〇◇?。  我觉得互联网最美好的地方∵,就是可以赋能产业⊿∵?,赋能组织∴♂∵,赋能我们每一个人┊♂♀。当一个人连接上网络∵□↑,他可以随意采摘全世界的信息﹡♂⊿,也可以向全世界贡献他的能力∵△∟,丝毫不受空间时间的限制〇▽,这不是赋能是什么∴⊙﹡?而我们正在全力布局的5G+AI+IoT的下一代超级互联网┊┊,就是看到了人与世界真正融合的机会〇∵。  小米模式是互联网的产物⊿,过去几年我们通过生态链的方式π〇∴,证明了小米模式最伟大的地方△⊙,就是可复制♀↑♀。也因为有小米模式∵∴△,我们才可以打通线上线下♂┊,跑通新零售♀∴⌒。归根到底π∵,这都是互联网的赋能☆。而随着5G+AIoT的下一代超级互联网脚步渐近♂⌒,互联网的开放与连接将更加深入□π,所能赋予的能量可能远超我们的想象♂〇。  基于这些思考┊,从我们的两项原点出发☆△⊙,我们在发展的路上不断总结出小米的愿景和奋斗的目标π⊿,并且形成纲领与决议保障执行π。我们的愿景是“坚持做感动人心、价格厚道的好产品⊙◇⊿,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”☆□。  小米奋斗的本质是科技平权♀♀⌒,2018年IPO时?,我在招股书第一章发表了一封公开信《小米是谁?,小米是为什么而奋斗》∴◇,这是对小米高度总结的一份纲领┊,我们在明确提出要让全球每一个人♀,不论他/她是什么肤色、什么信仰♂,来自什么地方∟,受过什么教育♂,都能一样轻松享受科技带来的美好生活⌒∴。  为了保障我们的管理层即便在20年、50年▽∟△,甚至100年之后都能坚决践行这一愿景∟□,我们在IPO前通过了一项董事会特别决议:小米的硬件税后综合净利率(因为小米的硬件产品线较宽)⌒?,永远不超过5%∟♂∴,如有超过部分△⊙,将全部返还给用户□。我们也在忠实执行着这项决议┊,2018年的全年年报显示┊,我们当年这一数值小于1%♀,而且证明了坚持这一决议并未影响我们持续为股东创造价值▽┊◇。  以上就是我创办小米前后的一些思考☆?。因为对互联网的信仰和推动商业效率革命的理想⌒?∟,小米坚持奋斗了十年↑〇♂。明年小米即将迎来第二个10年的新征程☆π↑,我们的思考从未间断◇▽◇,一些已经开始展露∵,如“手机+AIoT”双引擎新战略、5G+AIoT的下一代互联网的价值内核等∴,更多的思考还在继续π♀∴。  面对新的未来∟♀,如何坚持理想▽◇▽,让这家年轻的公司能够为大众的生活带来更多价值∵,我们还要关注世界与中国的宏观经济和人口结构的走势♂□,以及随之而来的社会文化、消费思潮的变迁等〇☆↑,真正走入更宽广的世界、走进更广大民众的生活π?♀,迎接更不一样的下一个10年↑。

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                                                                  原标题:雷军发文:创办小米前后的一些思考

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