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                                                  江苏快三和值表格图片:中消协2019年受理投诉逾82万件 预付费成维权老大难-鹰潭新闻网

                                                  最新资讯 2020年01月18日 0:23

                                                  中消协2019年受理投诉逾82万件 预付费成维权老大难-鹰潭新闻网

                                                  中消协2019年受理投诉逾82万件 预付费成维权老大难-鹰潭新闻网

                                                  【春节租赁男女友】

                                                  在投诉热点上⊙,还存在汽车类投诉仍高速增长⊙☆,个别二手车交易平台隐瞒实情销售;家用电子电器类投诉居高不下┊♂,山寨维修不容忽视;服装鞋帽类投诉量较高居高不下?,假冒伪劣产品喜欢“上山下乡”;商品房销售猫腻多等问题△。(完)

                                                  值得注意的是⊙,与培训有关的关键词是“跑路”∴↑∵。预付式消费因市场覆盖面广、进入门槛低、从业流动性大、资金监管难⊿∵,近年来连续成为投诉热点⊙⊿。2019年∵♂,“预付式消费”已从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域∟﹡〇,成为维权老大难⊙。

                                                  2019年全国消协组织共受理消费者投诉821377件♀,同比增长7.76%⊿?□,解决614246件♂△,投诉解决率75%?◇∵,为消费者挽回经济损失117722万元△。

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                                                  2019年☆⌒┊,商品类投诉为377892件⌒▽π,占总投诉量的46.01%;服务类投诉为415354件☆⌒,占总投诉量的50.57%;其他类投诉为28131件⌒〇,占总投诉数量的3.42%∴∟。

                                                  服务细分领域投诉前十位(单位:件)∟。

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                                                  客户端北京1月17日电(谢艺观)1月17日〇,中消协发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析显示?♂,商品类投诉中♀,安全问题投诉增长较快;服务类投诉中?,培训服务进入前十↑。2019年∟,“预付式消费”进入教育培训等领域△﹡♂,成为维权老大难⊿⊙?。

                                                  商品细分领域投诉前十位(单位:件)▽⌒。

                                                  具体服务投诉中♂,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、网络接入服务、远程购物、培训服务及餐饮服务类投诉〇↑。以网络游戏、共享经济等为主要服务项目的经营性互联网服务投诉量跃居第一位;培训服务第一次进入服务类投诉前十﹡♀π,居第四位♀∟。

                                                  在具体商品投诉中π,投诉量居前五位的分别为汽车及零部件、服装、食品、通讯类产品、鞋┊♂∴。与2018年相比π,自行车及零部件投诉和房屋类投诉进入商品类投诉前十∵⊿。

                                                  中消协投诉问题性质分类情况表♀〇♀。根据投诉性质┊﹡﹡,售后服务问题占29.09%π,质量问题占25.13%◇┊?,合同问题占18.31%π♂?,虚假宣传问题占7.15%┊♀⊿,价格问题占5.13%♂∵,安全问题占5.09%☆,假冒问题占3.06%▽?☆,人格尊严问题占1.43%♂♂,计量问题占0.85%↑◇,其他问题占4.76%∵♂∴。与2018年相比?┊,安全问题投诉比重上涨1.84个百分点π♂。

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