亲历SARS资深护士曹圣玉:战胜疫症「人的因素很重要」-今日新闻 网易

                                                                              2020年02月25日 15:09 来源:今日新闻 网易 编辑:腾讯分分彩五星下注

                                                                              腾讯分分彩五星下注

                                                                              【NASA立扫把挑战】

                                                                              害怕是人之常情∵。「对于一个不知情的疫症♀,一定会惊♀∵┊。」曹博士强调♀?﹡,在这个情况下┊♂▽,互信的基础很重要﹡⌒▽,医护人员要相信管理层能给足装备♂♂,在后面支持他们〇,管理层要相信前线的同事会尽心尽力地去打赢这场仗π,「在互信的基础下☆〇,事情就会比较顺利⌒♂。」

                                                                              曹博士进一步提到⊙,SARS之后进行过很多培训♂,都在强调3C:Command(指挥)、Coordination(协调)、Control(控制)⊿⊙▽,而这3C♂┊□,都是基于互信的基础↑。互信就要求市民要信任医护人员□♀,很努力地做好协调、控制疫情△﹡♂。前线医护人员要相信政府和管理层□,会做足指挥、控制的工作♂。「这些都是多方面的沟通∴△,需要有互信基础↑π。」

                                                                              17年前⊙﹡,时任医管局九龙中联网护理总经理的曹圣玉博士♀,带领着一班护士在伊利沙伯医院、九龙医院等五所医院△♂⌒,站在对抗SARS的前线∵◇。「三个多月的疫症爆发情况及经验仍历历在目⌒,当时都分不清白天黑夜〇,去打这场仗π∟。」相比起新型冠状病毒疫情♂♂♂,曹圣玉博士认为⊿π?,2003年的SARS与现在的疫情非常不同?∴☆,想要战胜疫症?▽,有三个主要因素不容忽视﹡。

                                                                              「我已报名志愿者 随时可返来支援」

                                                                              「第一个因素是临床医疗技术的准备△。」曹博士指出↑♂⌒,过去十几年间〇,医疗卫生方面做了很多准备∴☆□,包括设立隔离病房设备、措施□,定期做突发演习♂⌒▽,在快速测试◇⊿,药物治疗方面都下了很多功夫⊿。然而面对突发医疗事件♂,曹博士认为⊿,关键的因素是第二个因素:人的因素▽┊⊙。

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                                                                              「我很骄傲?,这群自愿来SARS病房的医护△π∴,主要是护士▽,是0感染⌒♂↑。」曹博士说∟,「所以我想向前线勇敢的医护人员讲▽,不要害怕〇⌒,只要我们预备充足⌒♂,你们安心打这场仗☆〇,我们有潜力0感染?。」

                                                                              在不知道疫情严重情况、扩散情况时?,「现在前线医护人员和当时SARS医护人员同样面对恐惧π□↑。」曹博士分享了一个故事?,SARS时期﹡□▽,也有医护人员请病假、辞职?△,但数量不多∴。这些打了退堂鼓的人↑⊙,都低调而带着歉意∵,因为他们自己也知道π?⊿,在那个时候♂,市民很需要医护人员▽,他们不会大张旗鼓地说「我不做」π。「所以我想不到现在有这么多人拿病假?,要罢工┊,这是现在和SARS时有分别的地方□π。」

                                                                              害怕也要站出来 「急市民所急」

                                                                              腾讯分分彩五星下注

                                                                              「医护人员害怕是可以理解的⊙π♀。」曹博士说⌒∟π,所以在了解他们害怕的情况下⊿☆﹡,管理层和一起上前线的同业□□↑,要鼓励他们♂∟⊿,要让大家知道他们的使命〇□,以及疫情的情况▽▽△,要尽所能地让他们完全不担心缺少什么▽∟⊿,再去上战场♀。

                                                                              只要预备充足 有潜力0感染幸而┊,在SARS非常时期的医护人员过了互信这一关□。「我想不到经过我们尽力保证他们会有充足装备∵,和他们一起上战场时♀⌒,一共招募了80个自愿的护士﹡┊,我真的好感动﹡☆。」曹博士提到这里时有些激动∟∴∴,「我知道他们害怕♂,但他们想到他们的专业⊙,想到他们要急市民所急↑﹡,我就觉得他们很勇敢♀▽,站出来〇,告诉我他们愿意这样做▽〇◇。」

                                                                              2003年SARS肆虐香港的记忆尚未淡去﹡⊙,17年后▽◇♀,新型冠状病毒突然袭来﹡□〇,香港医护人员再次面临严峻挑战☆♂⊿。然而△,在这危急关头┊◇♂,有公立医院医护人员却发起罢工〇∵◇,以严重影响医疗系统运作的方式要挟政府全面「封关」〇。作为曾带领九龙中五间医院三千多名护士对抗SARS的护士总领导者?▽△,有四十多年护理经验的曹圣玉博士会如何看待这场新型肺炎疫情┊?如何看待现今年轻医护人员的压力和罢工行为⊿?或许☆♂,我们能从她的故事里□,寻找到对现在防疫工作的启发π□,及反思在医护人员中撕裂的立场和行为▽□。

                                                                              而最后一个因素▽⌒,曹博士认为┊△□,是要让医护人员多点时间休息﹡⊙。「需要用一些特别的政策┊♂⊙,比如在SARS病房返工的有特别班表♂∴⊙,中间也有长一点的休息时间⊿。」她分享说♀◇,当时医院找了个地方布置得很舒服♂♂,有音乐、小食∵∟,还有心理辅导员⊙↑∵,去倾听、帮助前线医护π┊。曹博士提醒道♂,由于疫症后可能有后遗的心理负担♂∵,所以心理辅导不应该停止∴〇〇,而是要长时间去倾听?□,给予精神上的支援▽△。

                                                                              (文:刘舒婷)(摄影:全媒体记者杨继钊、张德辉)

                                                                              「我已经报名志愿者∟▽♂,随时可返来支援┊⌒♂。」曹博士说□,面对可能出现的人手不足问题〇,作为有过应对SARS经验的资深护士↑♀,在这件关于港人健康的事情上♂⌒♂,她责无旁贷♀。

                                                                              「对于一个不知情的疫症┊↑▽,一定会惊」

                                                                              曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士

                                                                              推荐阅读:演员鲁园去世