亲历SARS资深护士曹圣玉:战胜疫症「人的因素很重要」-双鸭山新闻网

                                                          2020年02月28日 4:10 来源:双鸭山新闻网 编辑:快乐五分彩公益

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                                                          【红会公布捐赠情况】

                                                          「我已报名志愿者 随时可返来支援」

                                                          害怕也要站出来 「急市民所急」

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                                                          害怕是人之常情〇↑。「对于一个不知情的疫症⊿⊿,一定会惊♀∴∴。」曹博士强调∵?□,在这个情况下◇,互信的基础很重要┊♂△,医护人员要相信管理层能给足装备⌒﹡♂,在后面支持他们⊿,管理层要相信前线的同事会尽心尽力地去打赢这场仗◇⊿♀,「在互信的基础下?〇☆,事情就会比较顺利?。」

                                                          「我已经报名志愿者∵⌒□,随时可返来支援♀。」曹博士说▽♂,面对可能出现的人手不足问题⊙,作为有过应对SARS经验的资深护士π〇□,在这件关于港人健康的事情上〇,她责无旁贷∵∵□。

                                                          「对于一个不知情的疫症π⌒,一定会惊」

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                                                          「医护人员害怕是可以理解的﹡。」曹博士说?△,所以在了解他们害怕的情况下↑∟⌒,管理层和一起上前线的同业♀﹡◇,要鼓励他们⌒,要让大家知道他们的使命◇∟,以及疫情的情况△?☆,要尽所能地让他们完全不担心缺少什么┊∵◇,再去上战场▽﹡∴。

                                                          「我很骄傲♂π,这群自愿来SARS病房的医护┊⊙∵,主要是护士⊿,是0感染☆⌒◇。」曹博士说☆↑,「所以我想向前线勇敢的医护人员讲↑π,不要害怕□♂,只要我们预备充足♀,你们安心打这场仗∟▽,我们有潜力0感染☆♂⌒。」

                                                          「第一个因素是临床医疗技术的准备□♂♂。」曹博士指出♀⌒↑,过去十几年间⊙↑,医疗卫生方面做了很多准备〇,包括设立隔离病房设备、措施□↑△,定期做突发演习▽♀,在快速测试◇,药物治疗方面都下了很多功夫↑。然而面对突发医疗事件π┊,曹博士认为﹡◇,关键的因素是第二个因素:人的因素♂∴◇。

                                                          2003年SARS肆虐香港的记忆尚未淡去□,17年后┊☆,新型冠状病毒突然袭来?⊿,香港医护人员再次面临严峻挑战∟。然而?♂♂,在这危急关头〇〇〇,有公立医院医护人员却发起罢工♂⊿∟,以严重影响医疗系统运作的方式要挟政府全面「封关」?。作为曾带领九龙中五间医院三千多名护士对抗SARS的护士总领导者♀,有四十多年护理经验的曹圣玉博士会如何看待这场新型肺炎疫情┊?如何看待现今年轻医护人员的压力和罢工行为∴??或许┊,我们能从她的故事里﹡⌒,寻找到对现在防疫工作的启发∟〇π,及反思在医护人员中撕裂的立场和行为☆↑﹡。

                                                          在不知道疫情严重情况、扩散情况时▽□⌒,「现在前线医护人员和当时SARS医护人员同样面对恐惧□。」曹博士分享了一个故事π,SARS时期∴⊙,也有医护人员请病假、辞职⌒?△,但数量不多π┊。这些打了退堂鼓的人┊∴,都低调而带着歉意﹡↑,因为他们自己也知道⊙,在那个时候π∵♂,市民很需要医护人员♂,他们不会大张旗鼓地说「我不做」∴〇。「所以我想不到现在有这么多人拿病假﹡△∟,要罢工∵,这是现在和SARS时有分别的地方∴♂。」

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                                                          曹博士进一步提到♂,SARS之后进行过很多培训〇,都在强调3C:Command(指挥)、Coordination(协调)、Control(控制)∴,而这3C◇,都是基于互信的基础﹡↑。互信就要求市民要信任医护人员□♂,很努力地做好协调、控制疫情△∴。前线医护人员要相信政府和管理层﹡↑?,会做足指挥、控制的工作▽〇?。「这些都是多方面的沟通?┊,需要有互信基础□□。」

                                                          而最后一个因素〇∟◇,曹博士认为△⌒♂,是要让医护人员多点时间休息∴♂。「需要用一些特别的政策◇⊿,比如在SARS病房返工的有特别班表□♂,中间也有长一点的休息时间♂﹡△。」她分享说⊿,当时医院找了个地方布置得很舒服┊,有音乐、小食▽◇□,还有心理辅导员□﹡┊,去倾听、帮助前线医护∵?♀。曹博士提醒道☆∟,由于疫症后可能有后遗的心理负担⊙,所以心理辅导不应该停止♀▽,而是要长时间去倾听〇↑∵,给予精神上的支援∵〇⊙。

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                                                          (文:刘舒婷)(摄影:全媒体记者杨继钊、张德辉)

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                                                          17年前▽∵,时任医管局九龙中联网护理总经理的曹圣玉博士?π,带领着一班护士在伊利沙伯医院、九龙医院等五所医院〇,站在对抗SARS的前线⌒?。「三个多月的疫症爆发情况及经验仍历历在目↑,当时都分不清白天黑夜☆,去打这场仗⊿△。」相比起新型冠状病毒疫情┊⊙?,曹圣玉博士认为┊,2003年的SARS与现在的疫情非常不同□?,想要战胜疫症∟◇,有三个主要因素不容忽视∟。

                                                          曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士

                                                          只要预备充足 有潜力0感染幸而⌒,在SARS非常时期的医护人员过了互信这一关◇。「我想不到经过我们尽力保证他们会有充足装备π∴┊,和他们一起上战场时∟□,一共招募了80个自愿的护士﹡,我真的好感动?□。」曹博士提到这里时有些激动?∴♂,「我知道他们害怕↑▽△,但他们想到他们的专业◇△,想到他们要急市民所急⊙﹡△,我就觉得他们很勇敢☆,站出来↑⌒┊,告诉我他们愿意这样做◇⌒。」

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