水滴筹风波:公益与商业的边界讨论-商丘新闻网

                                                              2019年12月07日 15:04 来源:商丘新闻网 编辑:网上购彩票官方软件

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                                                              【若风道歉】

                                                              对于为何要使用“地推”﹡♂,水滴筹解释为〇♂,水滴筹组建线下服务团队的起因〇□,是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者↑↑△,在陷入没钱治病的困境时♂?,还不知道可以通过水滴筹自救∴♂﹡。另外□☆,水滴筹方面还向《华夏时报》记者强调∵,志愿者的“提成”实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳π∴,并非来自用户筹款∵。

                                                              朝阳法院望京法庭庭长王敏指出∴↑,尽管互联网个人大病求助已经蓬勃发展▽,但是相关的法律规范尚处于空白;求助人信息披露范围不清⌒,责任不实△⌒△,款项筹集使用亦不公开♂♂∵。众筹平台没有明确准入门槛♀☆◇,平台自身缺乏第三方监管π☆□。

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                                                              对于筹款去向〇∵∟,水滴筹方面也对《华夏时报》记者表示:“筹款人在平台提现后∵♂π,平台还会继续要求筹款人更新患者的后续治疗进展和钱款用途♀△,面向赠与人的举报通道也仍然保持开通⊿∟▽。另外∵∴﹡,平台也在积极与更多医疗机构达成合作□♂,会优先打款到医疗机构?,用于患者治疗♀┊。水滴筹平台爱心赠与人可通过筹款页面的动态♂〇,实时了解筹款的使用情况﹡┊┊。”

                                                              而本报记者在水滴筹上看到∟,一位有车(价值8万元)、有房(价值约200万元)且家庭年收入超20万元的求助者在未变卖房、车的情况下☆,获捐了约43万元♂π〇。

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                                                              左手公益∴,右手生意◇▽♀?本报记者发现↑,这些地推人员官方叫“筹款顾问”□,工作时却用一个很公益的名字∴↑∟,叫“志愿者”┊。公司要求这些“志愿者”每月业绩至少35单π∵△,每单提成80元到150元♀π,月入过万﹡⊙,实行绩效末位淘汰⌒∴﹡。因此☆⊿π,水滴筹被质疑是打着公益的旗号?♂┊,在网上进行爱心筹款∟∴,将公益筹款变成一门赚钱的生意π。

                                                              还有一些未完全经过核验的筹款项目∴♀∵,却已开始进行筹款♀,例如一笔筹款金额为20万元的水滴筹项目〇⊙,该求助人宣称被确诊为慢性肾功能不全并瘫痪等□,已花费很多钱◇⊙,万般无奈通过水滴筹发起筹款﹡∵,截至目前π,该笔筹款已经筹到16000多元∵,但在了解更多审核信息一栏▽△♂,却显示患者身份证与患者合照、患者诊断证明、收款人与患者关系证明、收款人银行卡信息等均正在验证中?。

                                                              目前◇,水滴筹所在的水滴公司旗下共有筹款、互助、保险三大业务主线⌒,水滴保险持有保险经纪牌照⊙∵?,于2017年5月份正式上线⊿,其官网显示◇,截至2019年6月◇▽,平台已与国内60多家知名保险公司建立了深度合作关系↑⊿,推出了80余款高性价比保险产品◇♀⊿。

                                                              2019年┊♀,水滴筹连续两度增资☆﹡,5月6日◇,132万余元注册资本更新至6000万〇,并刚于11月27日将注册资本变更为1亿﹡▽,实缴资本仍为132万余元∟◇。

                                                              根据天眼查数据⌒∟∟,水滴筹近年筹得两轮融资▽□,6月披露的10亿人民币C轮融资投资方包括中金资本、凯智资本、高榕资本、元钛基金、腾讯投资、博裕资本⌒□,3月披露的B轮融资投资方有创新工场、IDG资本、蓝驰投资等△∟〇。

                                                              事实上♀,以水滴筹为代表的网络众筹平台π♂,是民间慈善近年来的一种新形式▽。这种“新”?∴,体现在其虽然具有公益性质π,但本质上是商业运作模式↑。沈鹏也强调﹡,公众对于水滴公司以及水滴筹有些误解∟π,水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具☆?〇,而不是一个慈善公益组织⌒⊙□。

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                                                              对于水滴筹目前的盈利状况♂,水滴筹方面向《华夏时报》记者称:“作为水滴公司非盈利模块的一部分⊙∴◇,水滴筹从成立以来就一直坚持对筹款用户免费服务□,相当长时间里还以救助金方式帮用户承担支付渠道手续费☆◇。”

                                                              另外△⊿,据水滴互助官方公众号◇☆,水滴互助于2019年3月1日开始收取管理费♂↑,管理费为每期分摊互助金总和×8%π⌒♂,这也是一大收入来源♂π⊙。

                                                              商业模式遭质疑虽然水滴筹成立仅有三年多〇,但因其独特的商业模式备受资本青睐◇⌒,并迅速建立起了自己的商业版图∴。

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                                                              一位业内人士向本报记者直言π▽⊿,“互助”的定位使得平台管理费用不能太高﹡,所以直接盈利较难?∵。而对于发起人的筹款♂☆,水滴筹打出的标语也一直是“筹款不收手续费”﹡⌒。

                                                              “诈捐”犯罪成本低其实∴♀〇,水滴筹上“诈捐”现象已经成为公开的秘密π┊∴,并且违法犯罪成本非常低〇。

                                                              “在公益实践过程中⊿♀,给参与人员发一些小补贴∴,也是可以理解的∴,但是如果发很高的工资、提成的话♂﹡,那就完全违背公益目的了﹡,也过度消费了捐赠者♀⌒。在国外⊿﹡⊿,公益的审核是很严格的⊿,一些公益信托都会由律师事务所、审计机构去监督其资金用途⌒,一旦出现问题∟,也会有相应的处罚措施〇。”陈雷博表示〇◇﹡。

                                                              本报记者也在水滴筹筹款页面“发起人承诺”这一栏看到:“发起人已承诺所提交的文字与图片资料完全真实♀∟◇,无任何虚构事实及隐瞒真相的情况▽,如有不实?⊿◇,发起人愿承担全部法律责任⊿。”

                                                              一般而言⊙⊿⊿,公益组织属于民政局来分管□?△。无奈的是☆⌒,今年5月份发生德云社相声演员众筹事件时♀∵,民政部公开回应称♂,个人求助不属于慈善募捐π♀∟,不在民政部法定监管职责范围内♂﹡,但由于(事件)影响到慈善领域秩序规范⊿〇⌒,下一步♀﹡▽,民政部将引导平台修订自律公约♀,针对群众关切持续完善自律机制⌒♀,也将动员其他平台加入自律〇π☆。

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                                                              水滴筹官方信息显示△↑↑,该平台累计筹款金额多达200余亿元⌒∴♂,资金沉淀带来部分利息﹡┊。同时⊙,水滴筹以自动跳转或链接的方式将用户引流至水滴互助或水滴保﹡,引导用户购买商业保险┊◇π,实现流量变现△。

                                                              随后△,水滴筹连续三次发表公开声明回应外界的关切♂?,在向爱心公众表达歉意的同时∴,承认在管理中存在监管不严格的问题?△⌒。12月5日晚上π,水滴筹创始人兼CEO沈鹏发布文章向公众致歉并表示〇♂⊙,如果线下团队再管不好☆,将把水滴筹交给相关公益组织⌒♀☆。

                                                              沈鹏表示▽△♀,水滴筹是一个非常好的网民健康保险意识的教育场景♂,借助于水滴筹能够正确普及进行保险保障的价值和必要性∵▽,将适合的产品推荐匹配给不同的消费者↑△⊿。简而言之就是?,水滴公司做健康公益获得客户♀,基于客户做健康保险领域生意获得收入☆□□。

                                                              北京嘉润律师事务所律师原野也告诉本报记者π△,主动查询或搜索符合条件的病人♂◇,本身并不违法?▽∴,向捐款的社会公众提供的病人信息是否存在虚构内容┊π﹡,是认定诈捐的基本理由π。水滴筹向公众提供的病人信息虽然没有虚假☆◇,但其提供的内容却存在虚构♂◇□,且足以影响公众作出是否捐款的决定□?,则可能构成诈捐♂。

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                                                              但业内人士认为♀☆⌒,互助平台的管理费与互助金发放挂钩♂,就可能产生道德风险♂♂∟。也就是说?,赔得越多平台提成越多⊿,平台收入越多↑,这种计提费用的方式∴∵?,会造成筹款平台和捐助者之间的利益冲突◇∵π,最终损害消费者的权益∵。

                                                              沈鹏也坦言☆∵,尽管水滴公司目前还处于亏损状态∟□,但我们坚持从公司融资款中支付一定比例的资金☆⊿,用于支持水滴筹业务的运营⊙△。

                                                              尽管沈鹏强调水滴公司的创业初心是“用互联网科技助推广大人民群众有保可医”┊♂,希望为广大网民提供事前保险保障的同时∟♀⊿,也能够为他们提供患病后的救助♂。但如此大规模的招募正式和兼职的“筹款顾问”扫楼△,还给与如此严苛的KPI考核☆,难免会引起公众质疑△♀∵。

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                                                              一石激起千层浪∴∴。视频曝光后▽,不但网友纷纷直呼“寒心”、“破坏了大家对公益事业的信任”☆,水滴筹也被推上了风口浪尖?⊙♀。

                                                              那么♂□∟,水滴筹究竟是靠什么盈利⊿∵⊙?

                                                              但现实是♀,即使是被实锤了诈捐行为∵⊿,也不过是被法院判令返还全部筹款和相应利息﹡,并未对其采取其他法律措施∴〇,违法犯罪成本十分之低♂。

                                                              京师上海国际总部金融与房地产律师陈雷博接受《华夏时报》记者采访时表示☆♂∟,营利组织做公益也要明确区分公益和营利的界限π⌒☆,通过公益来宣传保险从原则上来说没有太大问题⌒π?,但是公益本身的开支详情应该是公开的♀◇↑,而如果该营利组织通过做公益来盈利△,肯定是不合适的⊙。

                                                              那么◇∴☆,公益、慈善与商业利益之间的边界如何界定?∵,成为值得思考的问题□∟。

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                                                              一位相互保险公司人士告诉本报记者♂⌒,互助平台人群特别大◇〇,不同于保险有保障基金▽,互助平台是不能兜底的△┊〇,而且平台信息不透明∟?,盈利情况、支出情况等会员不能知晓△♀∵,监管有很大风险∟☆。

                                                              11月6日☆,北京朝阳法院宣判了一起全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷〇△∴,法院认定筹款发起人莫先生隐瞒名下财产和其他社会救助π,违反约定用途将筹集款项挪作他用□,构成违约π⌒∟,一审判令莫先生全额返还筹款153136元并支付相应利息π〇。

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                                                              陈雷博称♀♂,一些本身就不符合捐助条件的人发起捐助▽♂♀,筹了很多钱〇◇∟,如果这个人本身有侵占目的∴⊙⊙,那么可以告其侵占罪或者诈骗罪∟〇□,进行适当处罚△∟┊。

                                                              本报记者 吴敏 北京报道11月30日〇﹡,一段水滴筹地推“扫楼”拉单的视频引发社会广泛关注△♀♀。视频中↑♂↑,水滴筹地推人员在没有核实患者病情、经济情况等信息的情况下∵⌒▽,套用模板┊,随意填写筹款金额﹡□∟,引导患者发起筹款∴♂。

                                                              朝阳法院还就此向民政部、水滴筹发送了司法建议□┊◇。建议民政部指导推进平台自有资金与网络筹集资金分账管理?,建立健全第三方托管机制和筹集资金公示制度;同时建议网上大病求助平台建立与医疗机构的联动机制∵,实现资金双向流转▽♂〇,强化款项监督使用⊿┊。

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