亲历SARS资深护士曹圣玉:战胜疫症「人的因素很重要」-电视新闻直播

                                              2020年02月20日 22:30 来源:电视新闻直播 编辑:分分彩平台苹果版

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                                              文/刘舒婷2003年SARS肆虐香港的记忆尚未淡去∟∟♀,17年后π◇,新型冠状病毒突然袭来□↑∴,香港医护人员再次面临严峻挑战┊。然而﹡〇↑,在这危急关头⌒∵△,有公立医院医护人员却发起罢工┊〇,以严重影响医疗系统运作的方式要胁政府全面「封关」▽。作为曾带领九龙中五间医院三千多名护士对抗SARS的护士总领导者♂□▽,有四十多年护理经验的曹圣玉博士会如何看待这场新型肺炎疫情?如何看待现今年轻医护人员的压力和罢工行为?或许∵⊿,我们能从她的故事里◇┊♂,寻找到对现在防疫工作的启发┊△π,及反思在医护人员中撕裂的立场和行为π△?。曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士 17年前┊⌒﹡,时任医管局九龙中联网护理总经理的曹圣玉博士∴,带领着一班护士在伊利沙伯医院、九龙医院等五所医院┊⊿,站在对抗SARS的前线〇∴。「三个多月的疫症爆发情况及经验仍历歴在目⊿,当时都分不清白天黑夜□♂☆,去打这场仗﹡⌒﹡。」相比起新型冠状病毒疫情∵〇☆,曹圣玉博士认为?,2003年的SARS与现在的疫情非常不同◇,想要战胜疫症┊♂↑,有三个主要因素不容忽视◇。「第一个因素是临床医疗技术的准备﹡∴〇。」曹博士指出↑,过去十几年间♂π,医疗卫生方面做了很多准备?△,包括设立隔离病房设备、措施π☆△,定期做突发演习□,在快速测试◇⌒,药物治疗方面都下了很多功夫♂。然而面对突发医疗事件♂??,曹博士认为∵⌒☆,关键的因素是第二个因素:人的因素♂π。SARS期间┊⊙〇,医护人员小心翼翼为同伴戴上手套(资料图片)「对于一个不知情的疫症☆◇⌒,一定会惊」害怕是人之常情♂。「对于一个不知情的疫症♂,一定会惊⊿。」曹博士强调⊙,在这个情况下∴⌒?,互信的基础很重要♂↑☆,医护人员要相信管理层能给足装备?⊙,在后面支持他们⊙⊙,管理层要相信前线的同事会尽心尽力地去打赢这场仗□,「在互信的基础下∴∵,事情就会比较顺利♂。」曹博士进一步提到∟⊿,SARS之后进行过很多培训?,都在强调3C:Command(指挥)、Coordination(协调)、Control(控制)▽⊙♀,而这3C♀∵,都是基于互信的基础△。互信就要求市民要信任医护人员∵⊙,很努力地做好协调、控制疫情⊙◇。前线医护人员要相信政府和管理层↑,会做足指挥、控制的工作π。「这些都是多方面的沟通▽◇,需要有互信基础◇。」害怕也要站出来 「急市民所急」在不知道疫情严重情况、扩散情况时?┊∟,「现在前线医护人员和当时SARS医护人员同样面对恐惧π。」曹博士分享了一个故事﹡∟,SARS时期↑⊙△,也有医护人员请病假、辞职♂,但数量不多π。这些打了退堂鼓的人▽∵↑,都低调而带着歉意〇◇♂,因为他们自己也知道□∴♂,在那个时候⊙△△,市民很需要医护人员〇,他们不会大张旗鼓地说「我不做」⊿。「所以我想不到现在有这么多人拿病假∵,要罢工△◇☆,这是现在和SARS时有分别的地方┊。」「医护人员害怕是可以理解的∟。」曹博士说∵□⊿,所以在了解他们害怕的情况下〇┊☆,管理层和一起上前线的同业┊,要鼓励他们∴↑⌒,要让大家知道他们的使命◇?∴,以及疫情的情况♂,要尽所能地让他们完全不担心缺少什么?⊿△,再去上战场♂□〇。香港患「非典型肺炎」者得到及时治疗(资料图片)只要预备充足 有潜力0感染幸而⌒,在SARS非常时期的医护人员过了互信这一关∴♂。「我想不到经过我们尽力保证他们会有充足装备?┊,和他们一起上战场时∟⊿,一共招募了80个自愿的护士♂▽,我真的好感动〇⊿。」曹博士提到这里时有些激动﹡♂☆,「我知道他们害怕〇┊,但他们想到他们的专业♀⌒◇,想到他们要急市民所急∟,我就觉得他们很勇敢◇,站出来∵□,告诉我他们愿意这样做⊿□。」「我很骄傲♂⊿△,这群自愿来SARS病房的医护☆,主要是护士☆,是0感染▽♂。」曹博士说♂,「所以我想向前线勇敢的医护人员讲﹡﹡,不要害怕↑⊿□,只要我们预备充足♂⊙,你们安心打这场仗π△□,我们有潜力0感染∵∵⊙。」「我已报名志愿者 随时可返来支援」而最后一个因素⌒∴△,曹博士认为△♂,是要让医护人员多点时间休息┊。「需要用一些特别的政策♂,比如在SARS病房返工的有特别班表☆,中间也有长一点的休息时间∟┊。」她分享说∵,当时医院找了个地方布置得很舒服∵□,有音乐、小食△?﹡,还有心理辅导员∵⊙,去倾听、帮助前线医护⊿。曹博士提醒道▽♀,由于疫症后可能有后遗的心理负担▽,所以心理辅导不应该停止∟,而是要长时间去倾听⌒∴,给予精神上的支援⊿⊿。「我已经报名志愿者⊙⊿,随时可返来支援∴▽。」曹博士说◇,面对可能出现的人手不足问题♂▽,作为有过应对SARS经验的资深护士⊿┊↑,在这件关于港人健康的事情上♀♂⊙,她责无旁贷☆﹡◇。

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                                              责任编辑:陈西

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